那曲市索县供销合作社的服务蝶变映照群众生活变迁

那曲市索县供销合作社最早成立于1965年。从成立初期的“马背上的流动供销队”，到如今的多业态融合发展，索县供销合作社经历了兴衰沉浮与再度回归，其服务的蝶变深刻映照出当地群众生活的巨大变迁。具体如下：物资供应方式之变：成立初期，依靠人力、牛马运输，“马背上的流动供销队”将砖茶、盐、粮食等生活必需品送到偏远农牧区，那时物资匮乏，还需用粮票、肉票等票证换取物品。如今，村民足不出村，在供销合作社网点就能买到质优价廉的商品，手机扫码即可轻松下单，物资供应丰富且便捷。农产品销售渠道之变：过去农牧民只能通过供销合作社转卖自家农特产品，销售渠道狭窄。现在，供销合作社打造“供销+电商+快递”的线上线下平台，农牧民直接在家门口就能“直播带货”，当地的牛羊毛、青稞、冬虫夏草等特产通过网络跨越千山万水，走向广阔市场，农牧民增收渠道得以拓宽。快递服务体验之变：曾经索县快递站点分散，配送效率低、服务质量差，群众取件不便，且物流配送成本高昂、时效性差，严重制约电商发展。如今，供销合作社在县城建设快递驿站，将民营快递企业集中于此，并在乡镇设立快递服务点，乡镇快递服务点覆盖率达90%。居民取件时间从平均3天缩短至1天，快递服务满意度从60%提升至100%，极大地方便了群众生活，促进了电商产业发展。农业生产服务之变：过去，农牧业生产主要是小农经营，粗放且效率低下，随着农业劳动力老龄化，还面临“种不了地”“种不好地”“无人种地”的困境。现在，索县嘎美乡基层供销合作社与3个村（居）农户签订土地托管协议，提供从种到收的全程服务，解决了小农经营的问题，带动了村集体经济发展。