不给退意向金，这个钱给到4s店私人，没签任何协议

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xinwen.mobi 发表于 2025-8-10 06:29:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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如果4S店私人收取了意向金且未签订任何协议，意向金通常是可以退还的，可通过协商、投诉、诉讼等途径解决。具体分析如下：意向金的性质及退还原则：意向金在法律上并非严格意义上的定金，其性质更类似于一种预约合同性质的款项，是为了表达购车意愿而支付的。如果未签订任何协议，也未明确约定意向金具有定金性质，且双方最终未就购车合同条款达成一致，那么根据公平原则和交易习惯，这笔意向金应予以退还。因为此时交易尚未达成，4S店没有合理理由扣留意向金。相关法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者有向消费者出具发票等购货凭证或者单据的义务。4S店私人收取款项且未签订协议的行为，本身就可能违反了该规定。同时，若商家这种拒退意向金行为侵害了消费者合法权益，消费者还可依据《消费者权益保护法》的相关规定维护自身权益。维权途径：协商解决：首先可以尝试与4S店协商，向其说明未签订协议且款项交给了私人的情况，要求退还意向金。指出根据法律规定和商业惯例，在未达成交易且无相关约定的情况下，4S店不应扣留意向金。投诉：若协商无果，可以向消费者协会或当地市场监管部门投诉，请求他们介入调解。投诉时需提供相关证据，如转账记录、与4S店工作人员的沟通记录等，以证明自己支付了意向金以及4S店拒绝退还的事实。诉讼：若投诉仍无法解决问题，可以向法院提起诉讼。准备好充分的证据，如转账凭证、聊天记录、通话录音等，证明自己支付了意向金且双方未签订合同，根据相关法律规定，要求法院判决4S店退还意向金，并可要求其赔偿因延迟退款造成的损失。此外，需注意收集和保留相关证据，如转账记录、微信聊天记录、通话录音等，以证明自己支付了意向金以及与4S店就退款问题的沟通情况，便于在必要时维护自己的合法权益。

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