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“浣熊厨房”新范式,消除外卖餐饮“隐秘的角落”

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xinwen.mobi 发表于 2025-7-14 14:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
“浣熊厨房”是美团为餐饮行业探索建设的放心外卖基础设施。它以线下投资建设的集中式外卖厨房为基础,通过“全程可视可追溯”的运营模式,致力于消除外卖餐饮制作流通环节中的“隐秘角落”,保障食品安全。具体介绍如下:运营模式:    实时“云体验”:用户下单前可通过美团外卖App实时“云体验”后厨情况,随时查看“食安日记”,了解店内每天餐品加工、成品制作、午间巡检、进货清单等信息。每家店铺都集成了美团统一提供的明厨亮灶系统,商家营业时间内,切配、烹饪、打包、出餐等全过程实时上传直播,实现全程透明。    食安封签守护:下单后,用户将收到食安封签严格守护的餐品,确保餐品在配送过程中未被打开或污染,平台还提供透明有保障的售后服务。入驻商家管理:美团从2024年开始筹建“浣熊厨房”,向所有符合资质的商家开放。商家入驻后,美团提供食品安全的全链条服务、日常操作标准、数字化运营规范和必要的各类扶持,包括从供应链、明厨亮灶再到数字化运营的全套基建。同时,“浣熊厨房”有专职人员线下驻场管理,确保各项食品安全监管要求严格落实。食材供应链保障:美团将通过“快驴进货”为商家提供完整统一的食材供应链服务,商家可与益海嘉里、中粮、正大、圣农等超过200多个品牌食材供应商建立源头直采链路。入驻商家不管是自供原材料,或者从美团全品类餐饮供应链平台快驴进货,都会加入到供应链全链管理及追溯体系,确保食材安全可靠。未来规划:未来三年,美团将在全国各地投资建设1200家“浣熊厨房”,帮助超过上万家餐饮商家实现放心外卖的品质升级,进一步完善全行业的食品安全基础设施建设,构建更透明的餐饮外卖供给体系。
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