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国泰连番取消航班，游客大失预算影响行程，消委会接多宗投诉

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xinwen.mobi 发表于 2024-1-9 17:53:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
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国泰航空连续取消航班给游客的预算和行程带来了很大的影响，对此消委会接到了多宗投诉。我们对此表示关切，并理解游客们的困扰和不满。民航运输是一个复杂的系统，涉及到多个因素，如天气、机械故障和人力资源等。然而，航空公司有责任确保乘客的利益和舒适。

在此背景下，我们建议国泰航空加强其运营和管理，以提高航班正常运营的准确性和可靠性。航空公司应当及时发布航班信息，提前通知乘客任何航班变动和调整。对于已取消的航班，航空公司应当向受影响的乘客提供合理的解决方案，如提供退款或改签其他航班。

同时，我们也希望游客们能够理解航空公司在应对突发情况时所面临的困难。我们鼓励游客们提前了解航班动态和航空公司的规定，以提高自己的旅行安排的弹性。此外，我们也建议游客购买包含行程保险的机票，以减少不可预见的费用损失。

我们希望国泰航空能够积极采取措施来改进航班运作，同时游客们也要提高自身的风险意识，在行程安排上多一些弹性，以减少因航班取消而带来的不便。通过共同努力，我们相信能够改善航空旅行的体验，维护游客的合法权益。
航班, 游客, 我们, 航空公司, 航空

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