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中消协点名"两个菜要价844元":损害了消费者利益

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xinwen.mobi 发表于 2025-2-12 02:01:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

“两个菜要价844元”这种情况严重违背了合理的价格范围,损害消费者利益主要体现在以下几个方面:

违背公平交易原则
价格与价值严重背离
   在正常的市场环境下,菜品的价格应该基于其成本(包括食材成本、加工成本、服务成本等)加上合理的利润空间。如果两个菜达到844元,远远超出了其正常的价值范畴。例如,普通的家常菜食材成本相对固定,即使考虑到餐厅的运营成本和一定的利润,这样的价格也极不合理。
   消费者在这种情况下,没有得到与所支付价格相匹配的商品价值,这是对公平交易原则的严重破坏。
知情权受侵犯
   餐厅没有提供清晰合理的定价依据,消费者在点餐时难以预料会有如此高昂的价格。正常的消费场景下,消费者是基于对菜品常规价格的认知以及餐厅明示的价格来做出点餐决策的。当出现这种天价菜品时,说明餐厅在价格标识或者告知方面存在严重缺陷,导致消费者在不知情的情况下陷入高价消费的陷阱。

破坏消费信任
对整个餐饮行业形象的负面影响
   这种个别不良经营现象会让消费者对整个餐饮行业产生不信任感。当消费者听到“两个菜要价844元”这样的事件后,会担心在其他餐厅也可能遭遇类似不合理的定价,从而在外出就餐时产生顾虑。
   这不仅损害了涉事餐厅自身的声誉,也可能波及到那些诚信经营的餐饮企业,影响整个行业在消费者心目中的形象。
打击消费积极性
   对于消费者来说,这样的事件会使其消费体验变差,产生心理上的不满和担忧。在未来的消费选择中,可能会减少在餐饮方面的消费或者更加谨慎地选择餐厅,抑制了正常的消费欲望和消费行为。

损害消费者权益保障的社会环境
违背消费者权益保护的社会共识
   社会普遍认同消费者应该在公平、公正、透明的市场环境下进行消费。这种天价菜品事件违背了这一共识,是对消费者权益保护社会氛围的破坏。
   如果此类现象得不到有效遏制,会让一些不良商家认为有机可乘,进而影响整个社会构建健康消费环境的进程。
影响消费者权益保护的法治环境
   在法治社会中,消费者权益受法律保护,商家必须依法经营。“两个菜要价844元”这种情况如果涉及价格欺诈等违法行为,是对相关法律法规的公然挑战。若不加以纠正和规范,会削弱法律在消费者权益保护方面的权威性和严肃性。
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