严格规范视频广告时长

xinwen.mobi · 发表于前天 09:05

严格规范视频广告时长
明明标注120秒的广告，实际却播放了128秒，视频平台这种“偷时间”的行为，正悄悄侵占亿万用户的时间，也透支着商业社会的信任基石。

“广告倒计时结束，正片却未如期而至。”这或许是许多视频用户的共同经历。

近日，市场监管总局对主要影视平台进行指导，回应消费者反映的“视频平台广告时长和标注不一致”问题。这一干预直指行业痛点：广告时长的“猫腻”。

有媒体调查发现，多个视频平台的广告播放时长均超过其标注时长，如标注80秒、120秒的广告，实际播放时间要多出三四秒。这种看似微不足道的差异，在数以亿计的用户规模下，成为平台一笔可观的隐形收入。

01 广告“鬼秤”：几秒钟背后的巨额收益
广告时长的“误差”并非偶然。实测结果显示，优酷一则标注“95秒”的广告，实际播放时间达105秒，即使扣除广告衔接间的黑屏时间，仍多出7秒。

爱奇艺同样存在此类现象，标注“104秒”的广告实际播放106秒，多出2秒。

这些凭空多出的秒数，如同电子秤上的“鬼秤”，在用户不易察觉的情况下，悄悄偷走他们的时间。

广告时长的背后是直接的经济利益。这类广告的报价大多以“秒数”和“曝光量”计算。

2024年，中国广告业事业单位和规模以上企业的广告业务收入达15464.1亿元，较上年增长17.9%。

互联网广告发布收入占发布环节总收入的比重高达86.5%。

当广告时长“聚沙成塔”，平台便能获得额外收益，而消费者则在无形中付出了更多时间成本。

02 权益侵蚀：被侵犯的消费者权利
从法律角度看，广告超时行为直接侵犯了消费者的多项权益。

上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻指出，贴片广告已成为视频服务的一部分，平台就广告时长提供虚假信息，侵犯了消费者的知情权。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江进一步表示，这不仅侵犯知情权，还通过欺骗和误导的方式侵犯了消费者的选择权。

“消费者在考虑是否观看视频时，广告的时长也在考量范围内，而视频平台隐瞒真实的广告时长，会影响消费者作出合理的决策。”陈音江解释道。

从用户体验角度看，广告的结束本应是看正片的起点，当这种期待被破坏时，用户会产生挫败感或失控感，甚至加剧数字生活中的焦虑。

03 商业伦理：透支信任的短视行为
标注广告时长，相当于平台与用户建立了一份无形的商业契约。偷偷延长广告时长，无异于单方面改变合同条款，违背诚信经营原则。

江苏联盛律师事务所高级合伙人律师王强认为，虚标倒计时导致实际广告时长超出约定，构成对消费者时间成本的额外占用，侵害公平交易权。

这种行为违反了《中华人民共和国广告法》第四条“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者”的规定。

在商业竞争层面，李旻律师指出，视频平台延长广告时长的行为，导致在相同情况下，广告商可能更倾向于寻求这些提供更多时长广告的平台合作。

这种过度竞争的行为侵犯了其他同行业获取同等交易机会的权利，涉嫌违反《反不正当竞争法》。

04 监管演进：从传统广电到在线平台
广告时长管理并非新话题。早在2009年，国家广电总局就出台《广播电视广告播出管理办法》，规定电视剧插播广告每次时长不得超过1分30秒。

该办法还明确要求，播出机构每套节目每小时商业广告播出时长不得超过12分钟，电视台在19：00至21：00之间，商业广告播出总时长不得超过18分钟。

2016年，多项新规进一步规范广告播出。新闻出版广电总局通知要求，单条医药广告时长不得超过一分钟。

同时，《公益广告促进和管理暂行办法》明确，公益广告可以标注企业名称和商标标识，但音频、视频作品显示企业名称和商标标识的时间不得超过5秒或者总时长的1/5。

然而，这些规定主要针对传统广播电视领域，对于快速发展的在线视频平台，监管措施仍需完善和创新。

05 治理之道：技术、监管与消费者意识的结合
面对广告超时问题，市场监管总局已采取行动，对主要影视平台进行指导，引导其优化广告投放系统技术设计。

芒果TV曾回应称，广告超时是“因广告视频起播需要时间完成加载和缓冲，广告播放需要按顺序起播多个视频，累计多次起播耗时”导致的。

但鉴于“技术黑箱”导致的信息不对称，消费者更倾向于将所谓“技术问题”理解为一种惯有的托词。

有效的治理需要多方合力。监管部门应出台更为明确的广告时长规范，对“标注时长”与“实际播放时长”的误差范围进行严格限定。

同时，建立便捷的投诉举报渠道，让消费者投诉有门，也让违规者付出应有的代价。

平台方则需加强自律，通过技术手段确保广告播放的精准控制，尊重与用户之间的每一秒“约定”。

作为消费者，也应有时间主权意识，遇到广告偷偷超时不再沉默，通过正当方式积极保护自身合法权益。

广告时长的背后，是一场平台与用户之间的无声博弈。当技术手段成为“偷时间”的工具，当用户耐心被当作可无限提取的资源，商业的本质正在被扭曲。

监管的介入只是开始，真正的改变需要平台的自律与消费者的觉醒。每一秒不经同意的延长，都是对信任的透支；每一次对超时广告的沉默，都是对权利的放弃。

在数字时代，时间不仅是注意力经济的货币，更是人类生命的基本维度。保护用户时间，就是保护商业社会的未来。

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