全国用电营商环境得到根本性改善

2025 年 6 月 5 日，国新办召开新闻发布会，国家能源局副局长宋宏坤表示，经过各方近五年共同努力，全国用电营商环境得到根本性改善。主要体现在以下方面：办电成本与服务覆盖：基本实现了“三零”“三省”服务全覆盖，低压用户用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省时、省力、省钱”，累计为用户节省办电投资超过 3000 亿元。居民用户和用电容量小于 160 千瓦的低压小微企业实现免费快速接电，过去五年年均节省办电投资约 600 亿元。办电环节与时限：我国降低办电成本、精简办电环节达到全球最优水平，办电时限压减了 40%以上。办电服务体系：建成了全球规模最大的互联网办电服务体系，“网上国网”“南网在线”等线上服务 APP 注册用户突破 4 亿户，线上办理比例达到 97%以上，信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。供电可靠水平：城市和农村电网供电可靠水平逐年提升，2024 年城网用户和农网用户平均停电时间较 2020 年分别下降 28%、44%。京津冀、长三角、珠三角的主要城市 2024 年户均停电时间低于 1 小时，部分城市核心区域进入分钟级，达到世界先进城市水平。