天津地铁多维服务护航马拉松,伴跑者畅行津门
金秋十月,天津马拉松鸣枪开跑,天津轨道交通集团围绕赛事出行推出全流程服务举措,以专业高效的运营守护各路跑者奔赴赛场。
金秋十月的天津,一场城市马拉松将整座城市的热情点燃。10月26日,2025天津马拉松如期举行,而在这盛大赛事的背后,天津地铁以多维度的贴心服务,成为跑者们准时抵达起点的坚实保障。
从提前运营到精准分流,从绿色通道到临时更衣区,这些细致入微的服务让参赛者感受到津城温度,也展现了一座城市对体育赛事的全力支持。
01 提前运营,精准指引
为确保参赛跑者能准时抵达比赛起点,天津地铁在10月26日比赛当天全线网提前30分钟开始运营。
同时,地铁9号线天津站至塘沽站双向早间直达快车改为站站停,进一步保障了跑者们的出行需求。
天津轨道交通集团对不同参赛项目的跑者做了精准分流设计。
参加马拉松全程项目的选手可从地铁6号线医大二院站C/E口、尖山路站A口出站;
半程马拉松选手则从地铁5、6号线天津宾馆站A/B/C口出站;
健康跑项目选手从地铁6号线医大二院站B口出站。
车站内配合醒目的指引标识、温馨广播及工作人员引导,全程护航跑者出行。
02 暖心服务,全面覆盖
赛事期间,天津地铁在各站开设了“马拉松绿色通道”,参赛跑者与志愿者凭参赛证件可免费快速通行。
在医大二院站、尖山路站、肿瘤医院站、天津宾馆站等起终点附近车站,地铁方面还专门设置了男/女临时更衣区,方便参赛跑者便捷换装。
此外,地铁天津站、西站等重点车站设立了爱心服务处与双语服务岗,配备翻译机、急救包、出行攻略等物资,传递津城温度。
03 动态调整,保障出行
为配合马拉松赛事顺利进行,地铁4、5、6、11号线部分车站出入口实施了临时性运营调整。
其中,地铁11号线文化中心站上午8:30前临时关闭。
天津地铁通过车站公告全程引导,确保市民与跑者出行不受影响。
从物资领取到赛事出行,天津地铁以全流程、多维度的服务,为天津马拉松保驾护航。
04 沉浸体验,人文关怀
除了实用功能性的服务,天津地铁还在各车站融入了马拉松元素,通过设置主题标识,营造沉浸式体验,让参赛选手们充分感受天津地铁的服务热情。
在10月25日亲子跑当日,各车站增设了儿童友好标识、幼童脚踏凳及童心置换服务台,提升“小跑者”们的参与感。
这些细致入微的服务,展现了天津地铁不仅关注运输功能,更注重人文关怀的服务理念。
比赛日清晨,通往起点的地铁车厢里,穿着各色跑步装备的选手们不时交流着比赛策略。一位年长的跑者感慨道:“天津地铁太给力了,这么早开始运营,还免费接送我们参赛,真是跑马的贴心人。”
在医大二院站,志愿者们站在每个分流点,微笑着为选手指引最短出站路线。从走出车厢到抵达比赛起点,一路上都有清晰的标识和工作人员指引,跑者们的通行如流水般顺畅。
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